今年来，相城区司法局立足提速、提质、提效，“三步走”推进非诉讼纠纷解决机制建设，截至7月底，全区通过非诉讼解决方式化解纠纷6752件。

加强顶层设计，绘制非诉讼纠纷解决机制建设路线图。制定《相城区关于推进非诉讼纠纷解决机制建设的实施方案》，将非诉讼纠纷解决机制建设列入区司法行政年度主要工作任务，纳入区政府重点任务和改革项目，整体筹划、全面推进。印发《相城区非诉讼纠纷化解服务清单》，根据群众纠纷化解服务需求，围绕人民调解、行政调解、律师调解、公证、行政裁决、行政复议建立非诉讼纠纷化解基本项目清单，明确工作规范。

注重实体运行，建立非诉讼纠纷解决机制三级平台。按照矛盾纠纷“分级诊疗、分类化解”原则，构建覆盖区、镇（街道）、村（社区）三级，涵盖民事、商事、家事、行政等四大领域的线上线下非诉讼纠纷化解综合平台。依托区公共法律服务中心成立“区非诉讼服务中心”，在区法院设立“非诉讼服务分中心”，依托12个镇（街道）公共法律服务中心设立“非诉讼服务中心”，各村（社区）依托司法行政服务站设立“非诉讼服务窗口”，逐步形成“非诉在前、诉讼断后”漏斗式解纷格局。

突出分层共治，强化非诉讼纠纷解决机制化解实效。整合资源，探索组团式纠纷化解方案，强化非诉讼纠纷化解方式之间有机衔接、联调联动。推动人民调解工作融入网格，全区驻12个一级、138个二级网格联络员和567个三级均配备网格调解员，常态开展排查化解。推动形成家事纠纷化解体系，建立区镇村三级家事纠纷调解组织和标准化家事纠纷调解工作室，提供法律咨询、心理咨询、家事调解等服务。完善“诉调”对接工作，健全诉前调解与司法确认衔接机制。截至7月底，诉前调解分流64.28%民商事案件，调解成功484件，出具司法确认书124份。发挥16个个人调解工作室作用，设立品牌律师调解工作室，推动矛盾纠纷化解多元共治。