今年以来,昆山市司法局严格贯彻落实省厅关于基层法律服务行业为小微企业和个体工商户开展“法治体检”的决策部署,紧贴小微企业和个体工商户的法律需求,提供多维度、精准化、专业化的法律服务,持续擦亮“昆如意”法治化营商服务品牌。
精心组团,走访服务专业化。动员全市十余家基层法律服务所,遴选政治素质高、业务能力优、服务意愿强的基层法律服务工作者组成“法治体检”服务团。针对全市小微企业和个体工商户面广量大、分散经营等特点,以区镇为单位划分法治体检网格,分片分区摸排网格中的小微企业和个体工商户在环境保护、知识产权、合同管理、劳动人事、财务税务管理等方面的法治需求,对初步排查出有需求的百余家企业建立“法治体检”服务对象名录库。根据服务团成员的擅长领域和小微企业、个体工商户不同的法治需求,列明“法治体检”服务计划表,指导服务对象与服务团之间结对挂钩,做到基本信息清、法治需求明。
对接需求,法治体检精准化。司法所与基层法律服务所“双所联动”,以“菜单式普法、案例式说法、点单式服务”的方式,走进企业向企业管理人员及员工宣传解读与小微企业和个体工商户生产经营相关的法律法规、最新退税减税、财政补贴、援企稳岗等助企扶持政策。通过面对面交流全面了解小微企业和个体工商户在治理结构和管理方面的情况,帮助查找在知识产权保护、融资担保等方面的法律风险点,从专业角度拟定对策建议。对可能涉诉、仲裁的,帮助做好起诉、申请仲裁、应诉等辅导。对于排查区域内未聘请法律顾问且具有现实困难的小微企业和个体工商户,与相应服务人员建立常态化的工作联系,及时反映法律服务需求,精准提供指导。
多元联动,纠纷化解高效化。针对走访或体检过程中发现的苗头性、倾向性矛盾纠纷,第一时间联系相应的涉企人民调解组织或区镇人民调解组织,采用上门问诊或者现场坐诊等方式,结合企业的斡旋沟通,帮助双方当事人疏导情绪、理顺关系、分析利弊,第一时间将矛盾纠纷化解在基层。对于企业之间的矛盾纠纷,积极引入商会人民调解委员会参与调解,以乡音、乡俗、乡情为纽带,凭借老乡之间信任度高、容易沟通的独特优势,把矛盾预防在萌芽、化解在基层。对于疑难复杂纠纷,汇聚多元解纷力量,打好协同联动调解“组合拳”。