苏州司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕优化法律服务模式解决群众法律需求，聚合本系统各类工作资源力量参与集宿区社区化管理，将专属法治宣传教育和优质法律服务送到职工身边，为基层治理注入法治力量。

搭建服务平台，提升法治惠民实效。以“援法议事”平台为着力点，搭建职工议事会、妇女议事会等协商议事平台，吸纳集宿区内社区党组织、志愿服务团队、产权单位、物业公司、入驻企业代表、入住员工代表等多元共治力量，将“援法议事”机制运用到集宿区社区化管理当中。昆山开发区探索建立职工议事会、妇女议事会等协商议事组织及机制，形成治理合力。太仓市娄东街道在辖区各集宿区打造议事空间，探讨解决企业员工权力维护保障问题。

延伸宣传触角，浓厚法治文化氛围。以“春风行动”“安全生产月”“宪法宣传月”等重要时间节点为契机，通过法治汇演、知识竞答、法律咨询等形式，开展“送法律、送服务”进集宿区活动。苏州工业园区东沙湖打造“汀兰社区民法典主题公园”“青年公社法治家园”等一批集宿区法治文化阵地，辐射区内近万名外来务工人员。高新区枫桥街道充分利用木桥公寓内公共用地，建成法治安全教育基地、“新市民夜课堂”文体活动室、“乡音直播间”等法治阵地，打造“打工第一课”系列特色普法宣传活动，为求职新苏州人定制就业普法大礼包。

匹配群众需求，提供精准法律服务。在外来人口集聚、新业态从业人员驿站等法律服务需求较大的场所设立法律援助工作站点。在站点显著位置展示名称标识，设置指示导引，公示工作职能、申请法律援助条件流程、值班律师排班频次和联系方式等信息，方便基层群众找寻站点。吴中区在胥口、甪直、越溪等地，依托家门口的就业服务站，建立新就业群体法律援助工作站，太仓市娄东街道在集宿区设立“青诉”公共法律服务中心，高新区枫桥街道引入律师进木桥公寓的“所寓共建”项目，由专业律师对务工人员提供法律援助、法律咨询、人民调解工作。

坚持源头治理，筑牢调解工作防线。深化人民调解进网格，根据集宿区的不同特点，针对性地制定网格划分方案，推动集宿区设立矛盾纠纷调解工作室，挖掘调解人才资源，吸纳民警、社工、物业管理员、公寓管理员等充实人民调解队伍，有效遏制群体性事件和安全事故发生。常熟市碧溪街道在东张集宿区设立“乡音工作室”，用老乡的“乡音”来调处、化解矛盾；相城区在集宿区设立11个调解工作室；工业园区唯亭街道设立了信园集宿区企业联合调解工作室和融园集宿区企业联合调解工作室，金鸡湖街道设立了新馨社区青年公寓矛盾纠纷调解室，3家调解室自2024年正式运行以来，共排查矛盾纠纷32次，调解案件9件，调解成功9件。