为全面提升法律职业资格管理服务水平，苏州市司法局精准跟进细化工作预案，全面优化颁证服务，让颁证工作有温度。此次累计服务申领人员近千人，其中通过“上门颁证+周末颁证”等便民方式服务人数占比达50%。

一是精准布点，服务触角再延伸。创新开展“换位跑一次”专项体验活动，组织工作人员以办事群众身份全流程模拟领证手续，及时发现并优化2处流程堵点。建立"潮汐窗口"动态调节机制，根据服务大厅实时人流量智能调整开放窗口数量，在颁证高峰首日增设3个应急窗口，首日颁证量达总数的30%。组建5支流动颁证服务队，分赴张家港、常熟、昆山、太仓、吴江等5个市（区）开展上门服务，通过提前登记建档、数据交叉核验、证件精准分拣等标准化流程，确保跨区域颁证准确率达100%，累计办理业务872件，为群众节约往返时间1200小时。推出“电子证书应急通道”，对存在紧急用证需求的群众，云端传输证书扫描件等相关证明材料，切实解决现实难题。

二是全链布线，服务流程再优化。通过联合市数据局升级调试预约系统、智能叫号系统及法律职业资格证书颁发系统等软硬件设施，提前完成证书电子化录入及系统压力测试，有效压缩现场办理时长。依托苏州市司法局官网、“苏州法治”微信公众号等政务平台发布《2024年度法律职业资格证书颁发公告》，详细列明颁证对象、办理方式、时间地点及注意事项。创新推出“5+1”延时服务模式，实行工作日午间不间断、周六全天候受理，针对因故未能集中领证人员，建立“集中发证+常态领证”双轨机制，开通预约通道并落实专人专岗服务，切实保障颁证工作规范有序、服务便民。

三是多维拓面，服务内涵再深化。在颁证现场设置“领证打卡位”和“法治文化区”，向领证人员发放涵盖《民法典便携本》、公共法律服务手册及定制法治文创用品的普法礼包，组织满意度问卷调查，切实增强法律职业荣誉感。联合市律师协会设立“法律职业交流站”，组织资深律师、律所代表等解析法律职业发展路径、发布岗位需求信息等，为238名领证人员提供精准就业指导，现场达成实习意向79人次，实现职业仪式感与就业服务实效双提升。